News Update

News in Asia

ร้านค้าปลีกแฟชั่นบูบูมีปัญหากับแคมเปญการตลาด ‘ส่งพี่ชาย’ ซึ่งมีกลุ่มเป้าหมายเป็นวัยรุ่น

By on October 19, 2019

กลยุทธ์การตลาดที่ใช้ผู้เข้าร่วมสองคนเป็นเจ้าของ ร้านค้าปลีกแฟชั่น ในสหราชอาณาจักรในตลาดน้ำร้อนกับหน่วยงานกำกับดูแลการโฆษณา โรงแรมกลับมารวมตัวอีกครั้งกับหนุ่มสาว 10 คนพร้อมกับเธอถูกทิ้งไว้ข้างหลังสัตว์

มีรายงานว่า Boohoo ส่งโฆษณาทางอีเมลซึ่งมีกลุ่มเป้าหมายเป็นวัยรุ่นโดยมีผู้หญิงสวมแจ็คเก็ตสีแทนบนชุดสีขาว สโลแกนที่ทะลึ่งเหนือแบบจำลองนั้นเขียนว่า “Send Nudes” ใต้ข้อความอ่านว่า “กำหนดโทนสีฤดูกาลใหม่” หมายถึงตัวเลือกสีนู้ดใหม่ที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์เสนอ

แคมเปญที่มีการชี้นำได้รับการติดป้ายว่า “ไม่เหมาะสม” และ “ขาดความรับผิดชอบต่อสังคม” โดยสำนักงานมาตรฐานการโฆษณา (ASA) เนื่องจากกลุ่มประชากรมีการกำหนดเป้าหมายซึ่งตามหน่วยงานผู้บริโภคมีอายุระหว่าง 16 ถึง 24 ปีตาม SWNS Boohoo ไม่ได้ยืนยันกับ Fox News ทันทีที่ส่งโฆษณาทางอีเมล

ASA ระบุว่าอีเมลทำให้เกิด “แนวโน้มทางสังคมที่อาจเป็นอันตราย” การสังเกตว่าคนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะ “ได้รับผลกระทบที่เป็นอันตราย” โดยความกดดันที่จะแบ่งปันภาพทางเพศรายงาน SWNS

Boohoo ปกป้องโฆษณาเป็นเพียงการอธิบายสีของเสื้อผ้า

“ การอ้างอิงถึง ‘เปลือย’ ในอีเมลนี้โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเทรนด์แฟชั่นนู้ดซึ่งเห็นได้ชัดจากเนื้อหาของอีเมลซึ่งมีรูปถ่ายของนางแบบที่สวมแจ็คเก็ตสีเบจพร้อมคำว่า ‘Send Nudes’ ตั้งค่าเสียงด้วยเฉดสีของฤดูกาลใหม่ทั่วทั้งภาพ “คำแถลงจาก บริษัท เป็น Fox News read

อย่างไรก็ตาม ASA อ้างว่าหากผู้บริโภคเห็นเฉพาะหัวเรื่องหัวเรื่อง – ซึ่งมีรายงานว่าเป็นวลีที่ว่า “ส่งเปลือย” โดยไม่มี “บริบทเพิ่มเติมใด ๆ ” มันเป็น “มีแนวโน้มที่จะไม่เหมาะสมสำหรับผู้รับบางคน”

เว็บไซต์แฟชั่นถูกแบนจากการเผยแพร่โฆษณาหรือโฆษณาการตลาดอื่น ๆ เช่นนั้น

Boohoo กล่าวในแถลงการณ์ว่า บริษัท ตระหนักถึง “ภาระผูกพันที่จะต้องทำให้แน่ใจว่าโฆษณามีความรับผิดชอบต่อสังคม”

ในทำนองเดียวกันแบรนด์เข้าใจผิดอีกแบรนด์หนึ่งในสหราชอาณาจักรมีโฆษณาดึงออกมาในสัปดาห์นี้หลังจากถูกกล่าวหาว่าเป็น“ ผู้หญิงที่คัดค้าน”

ในโฆษณานั้นนางแบบสวมชุดบิกินี่ขี้เหนียวเพื่อส่งเสริมชุดว่ายน้ำของแบรนด์

ข้อความบนหน้าจออ่านว่า“ ถ้าคุณวางแผนที่จะใส่เสื้อผ้าในฤดูร้อนนี้คุณจะได้รับความคุ้มครอง” พร้อมด้วยอีโมจิที่กระพริบ

ผู้หญิงมักจะโพสท่ายั่วยุซึ่งทำให้เกิดการร้องเรียนจากผู้ชมโดยอ้างว่าโฆษณา“ ผู้หญิงที่มีเพศสัมพันธ์เกินเหตุและคัดค้าน” การร้องเรียนที่เกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้แม้จะมีโฆษณาเชิงพาณิชย์มาตั้งแต่เดือนมิถุนายนก็ตาม เพื่อห้ามโฆษณา

“ เนื่องจากโฆษณาที่คัดค้านผู้หญิงเราจึงสรุปว่ามันไร้ความรับผิดชอบและมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความผิดร้ายแรง” ASA ปกครอง